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Una reserva queda completada cuando se recibe el correo de confirmación.
En caso de no recibir tal correo es necesario contactar al 611 677 404 para confirmar si se ha producido algún error y poder finalzar la reserva.
Normas del juego
IMPORTANTE: Para poder vivir correctamente esta experiencia deberéis comprender y respetar las siguientes normas:
– No es un juego lineal, esto significa que el juego puede hacer volver a las salas ya superadas para conseguir objetos y/o resolver enigmas anteriormente no resueltos.
-Esta totalmente prohibido usar la fuerza.
-Es recomendable venir con ropa y calzado cómodo.
-El baño solo estará disponible al finalizar la experiencia, ni antes ni durante.
-Las sesiones de juego empezarán siempre a la hora reservada, por lo que se ruega puntualidad. En caso de no llegar puntual se descontará el tiempo de retraso al tiempo total de la sesión hasta un máximo de 15 minutos. En caso de llegar con un retraso mayor al de 15 minutos de la hora de la reserva, esta quedará automáticamente anulada sin derecho a reembolso.
– Cada enigma u objeto tiene un solo uso. No necesitaréis nada que esté por encima de vuestras cabezas, por lo que no hará falta elevar los brazos, saltar, subirse a nada ni a nadie.